Ria Fatmawati Pengarang

Pada faktor sumber daya, dalam implementasi Gadai (Rahn) Emas BSM di Bank Syariah Mandiri berdasarkan SOP SE OJK No.36/SEOJK.03/2015 terbilang cukup baik, namun perlu ada penyesuaian pada saat periode tertentu. Untuk faktor komunikasi, disposisi/sikap, dan struktur birokrasi sudah terlaksana dalam implementasi Gadai (Rahn) Emas BSM pada Bank Syariah Mandiri berdasarkan SOP SE OJK No.36/SEOJK.03/2015.