Record Detail

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana reformasi administrasi
perpajakan dan pengetahuan perpajakan mempengaruhi tingkat kepatuhan wajib
pajak pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Jakarta Tanah Abang 1.
Penelitian ini menggunakan Metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan
deskriptif. Penentuan sempel dilakukan dengan teori Slovin dengan Margin of Error
1% dengan mengambil 197 sempel responden yaitu wajib pajak pribadi yang
terdaftar di KPP Pratama Jakarta Tanah Abang 1. Teknik penentuan sampel dalam
penelitian ini diambil secara random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
reformasi administrasi perpajakan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
kepatuhan wajib pajak besar pengaruh tersebut adalah sebesar 53,7%,
pengetahuan perpajakan juga berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib
pajak besar pengaruh tersebut adalah sebesar 49,3%, Dengan demikian, penelitian
ini merekomendasikan bahwa pemerintah harus terus meningkatkan kualitas
pelayanan perpajakan dan meningkatkan pengetahuan wajib pajak melalui berbagai
program pendidikan dan pelatihan dengan demikian besar pengaruh tersebut adalah
sebesar 60,9%. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan tingkat kepatuhan wajib
pajak dan meningkatkan pendapatan Negara.