Dosen Pembimbing: Indra Sumarna Sobari, S.E., M.A. | Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pe..."> Dosen Pembimbing: Indra Sumarna Sobari, S.E., M.A. | Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pe..."/>
Image of Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Maybelline Pada Industri Kosmetik di Jakarta Pusat
Bookmark Share

Text

Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Maybelline Pada Industri Kosmetik di Jakarta Pusat

Dosen Pembimbing: Indra Sumarna Sobari, S.E., M.A. | Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan pada produk Maybelline di Jakarta Pusat. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan Non-probability sampling dengan spesifik menggunakan Convinence/ Accidental Sampling, dengan jumlah responden 100 orang. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, pengambilan sampel menggunakan teknik pengumpulan data berbasis kuesioner atau angket yang diserahkan kepada para responden melalui media sosial menggunakan Google Form. Teknik pengujian instrument menggunakan teknik uji Validitas dan Reabilitas. Analisis data menggunakan uji Asumsi Klasik, analisis Linier berganda, uji t, uji f dan koefisien Determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan produk Maybelline di Jakarta Pusat. Kemudian Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan produk Maybelline di Jakarta Pusat. Selanjutnya, Kualitas produk dan citra merek secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan produk Maybelline di Jakarta Pusat.

Availability
#
Location name is not set Location name is not set
S250066
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2025
Publisher
Jakarta : Institut STIAMI.,
Collation
-
Language
ISBN/ISSN
-
Classification
Administrasi Bisnis
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Kualitas Produk, Citra Merek dan Loyalitas Pelangg
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment