Dosen Pembimbing: Dr. Ucok Binanga Nasution, S.T., M.M. | Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetah..."> Dosen Pembimbing: Dr. Ucok Binanga Nasution, S.T., M.M. | Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetah..."/>
Image of Pengaruh Ketetapan Waktu Pengiriman dan Kualitas Layanan E-Tracking terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus J&T Express Sunter Jakarta Utara)
Bookmark Share

Text

Pengaruh Ketetapan Waktu Pengiriman dan Kualitas Layanan E-Tracking terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus J&T Express Sunter Jakarta Utara)

Dosen Pembimbing: Dr. Ucok Binanga Nasution, S.T., M.M. | Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Ketepatan Waktu Pengiriman, dan Kualitas Layanan E-Tracking terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus J&T Express Sunter Jakarta Utara). Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Sampel yang diteliti sebanyak 100 responden yang diperoleh dengan teknik Nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji validitas dan realibilitas, uji asumsi klasik, uji analisis regresi berganda, uji hipotesis melalui uji-t dan uji-f, uji koefisien determinasi (

Availability
#
Location name is not set Location name is not set
S250068
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
SKR MLOG 2025
Publisher
Jakarta : Institut STIAMI.,
Collation
-
Language
ISBN/ISSN
-
Classification
Logistik
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Ketepatan Waktu Pengiriman, Kualitas Layanan ETrac
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment