Dosen Pembimbing: Dr. Muhammad As'ad, SE. MM | Abstrak: Tingkat persaingan industri freight forwarding di Indonesia berdampak langsung pada kebutuhan layanan ekspor dan impor khususnya PT. Senator Inte ational Indonesia. Adapun data pertumbuhan perusahaan freight forwarding di Indonesia dari tahun 2020 sampai 2023 terus mengalami pertumbuhan rata - rata 6,6% per tahun. Namun kenyataannya pada periode 2022 hingga 2023 yang dimana target pendapatan perusahaan yang diharapkan dapat naik 10% sampai 20% dari tahun 2022 te yata tahun 2023 tidak dapat tercapai malah terjadi penurunan pendapatan yang signifikan yaitu -21,63%. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi bisnis PT. Senator Inte ational Indonesia dalam meningkatkan daya saing, mengidentifikasi hambatan yang dihadapi, serta mengevaluasi upaya perusahaan dalam mengatasi kendala tersebut. Metode Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kualitatif, dalam menentukan strategi terbaik dianalisis menggunakan metode SWOT. Penelitian ini diawali dengan menganalisis matriks Inte al Factor Evaluation (IFE) dan Exte al Factor Evaluation (EFE) sebagai tahap input. Hasil dari IFE dan EFE kemudian digunakan dalam tahap pencocokan (matching stage) dengan menerapkan matriks Inte alEkste al (IE) dan SWOT untuk menghasilkan beberapa alte atif strategi. Pada tahap pengambilan keputusan (decision stage), alte atif strategi yang diperoleh dievaluasi menggunakan metode Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) guna menentukan strategi yang paling relevan. Hasil penelitian ini mendapatkan tiga alte atif strategi dengan nilai Total Attractive Score (TAS) tertinggi, yaitu memperoleh sertifikasi ISO 9001, 10002, 31000 dengan nilai (TAS: 5,15), mengembangkan infrastruktur perusahaan berupa armada trucking dengan nilai (TAS: 5,07) dan memperbaiki teknologi pengolahan data untuk mendukung peningkatan layanan pelanggan dengan nilai (TAS: 4,81).

No other version available

No Data