Text

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Faktor Keamanan Data Pribadi Terhadap Tingkat Kepercayaan Masyarakat Pengguna Aplikasi Jakevo Di Kelurahanan Rorotan

---

Masih terdapat keterbatasan yang mengkaji secara simultan
maupun signifikan terhadap pengaruh kualitas pelayanan, faktor
keamanan terhadap kepercayaan masyarakat. Sehingga penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis pengaruh secara signifikan maupun
simultan antara kualitas pelayanan, faktor keamanan terhadap
kepercayaan masyarakat. Objek penelitian ini adalah Aplikasi Jakevo
sebagai kebaruan dalam penelitian. Pendekatan penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Data yang
diperoleh dari pendekatan ini dikumpulkan melalui instrumen terstruktur,
seperti kuesioner atau survei. Hasil uji T menunjukkan kualitas pelayanan
berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan masyarakat (sig. 0.000 <
0,05) dengan koefisien 1.984. uji F mengkonfirmasi bahwa keduanya
secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan
masyarakat (sig. 0.000 < 0.05) F hitung 99,926 F tabel 3.09. koefisien
dertaminasi (R Square) sebesar 0,598 menunjukkan 59,8% kepercayaan
masyarakat dipengaruhi oleh kedua variabel tersebut, sedangkan 40,2%
dipengaruhi faktor lain.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

SKR AP 2025

Publisher

Jakarta : Institut STIAMI., 2025

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

Administrasi Publik

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Kualitas Pelayanan
Faktor Keamanan
Kepercayaan Masyarakat

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Khitmatul Islah, S.IP., M.Si.

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment