Lari Astuti Pengarang

Hasil penelitian digunakan yaitu Segmenting Targeting Positioning (STP),SWOT, Strategi Pemasaran dengan menganalisis faktor Intenal dan eksternal yang dilakukan dengan memberikan gambaran umum mengenai kekuatan, kelemahan, peluang Dari hasil analisis SWOT, STP, menunjukan bahwa BIG TV, seharusnya mempertahankan atau memperbaharui produknya untuk mengurangi kendala dirumah pelanggan atau menambah tenaga kerja untuk dibagian perbaikan, karena kepuasan pelanggan merupakan tolak ukur dalam meningkatkan penjualan dalam perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa.