Muhammad Rinaldi Rangkuti Pengarang

KPPBC TMP C Kantor Pos Pasar Baru sebagai unit Direktorat Jenderal Bea dan Cukai berperan mengawasi proses pengeluaran barang kiriman dari luar negeri di tengah pesatnya perdagangan internasional. Tingginya jumlah barang kiriman menuntut efektivitas dalam pengawasan pabean agar kelancaran arus barang tetap terjaga tanpa mengabaikan aspek pengamanan dan kepatuhan peraturan. Penelitian bertujuan untuk menganalisis efektivitas pengawasan kepabeanan dalam proses pengeluaran barang kiriman pada periode 2021–2023, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta mengevaluasi solusi yang diterapkan. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan metode observasi dan wawancara. Analisis data dilakukan secara tematik untuk menggali informasi dari berbagai perspektif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengawasan telah mencapai target dengan rata-rata capaian kinerja sebesar 101%. Pendekatan berbasis risiko memungkinkan prioritisasi pengawasan terhadap barang berisiko tinggi. Penggunaan teknologi untuk meningkatkan transparansi dan efisiensi, sedangkan koordinasi internal dan eksternal, termasuk dengan PT Pos Indonesia, Kepolisian, dan BNN, berkontribusi pada kelancaran pengawasan. Namun, efektivitas pengawasan masih terdapat tantangan, seperti tingginya volume barang kiriman yang membebani kapasitas pengawasan, keterbatasan SDM dan infrastruktur, serta perbedaan pemahaman dengan pihak eksternal. Oleh karena itu, peningkatan teknologi, pelatihan SDM, dan penguatan sistem pengawasan menjadi langkah yang diperlukan untuk mencapai efektivitas yang optimal.