Record Detail

Fenomena dalam penelitian ini adalah rendahnya tingkat kepatukan wajib
pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Jakarta
Pusat, data menunjukan bahwa persentase kepatuhan wajib pajak terus
menurun dari tahun 2021-hingga 2024, meskipun jumlah kendaraan
bermotor terus meningkat dan sistem digitalisasi telah diterapkan.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh moral pajak dan
digitalisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar
pajak kendaraan bermotor di Jakarta Pusat. Latar belakang penelitian ini
dilandasi oleh rendahnya tingkat kepatuhan wajib pajak meskipun
berbagai upaya reformasi digital telah dilakukan oleh pemerintah daerah.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei
melalui kuesioner kepada 100 responden yang dipilih menggunakan
teknik convenience sampling. Analisis data dilakukan dengan uji
instrumen, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis melalui regresi linier
berganda. Teori yang digunakan meliputi Teori Moral Pajak, Teori
Digitalisasi Perpajakan, dan Teori Kepatuhan Pajak. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa moral pajak dan digitalisasi perpajakan secara
parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepatuhan wajib pajak. Moral pajak berperan dalam membentuk
kepatuhan sukarela, sementara digitalisasi mempermudah proses
administrasi dan pembayaran. Dengan demikian, kombinasi dorongan
internal dan kemudahan eksternal menjadi strategi efektif untuk
meningkatkan kepatuhan pajak daerah