Syifa Zahra Pengarang

Fenomena dalam penelitian ini adalah rendahnya tingkat kepatukan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Jakarta Pusat, data menunjukan bahwa persentase kepatuhan wajib pajak terus menurun dari tahun 2021-hingga 2024, meskipun jumlah kendaraan bermotor terus meningkat dan sistem digitalisasi telah diterapkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh moral pajak dan digitalisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor di Jakarta Pusat. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh rendahnya tingkat kepatuhan wajib pajak meskipun berbagai upaya reformasi digital telah dilakukan oleh pemerintah daerah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner kepada 100 responden yang dipilih menggunakan teknik convenience sampling. Analisis data dilakukan dengan uji instrumen, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis melalui regresi linier berganda. Teori yang digunakan meliputi Teori Moral Pajak, Teori Digitalisasi Perpajakan, dan Teori Kepatuhan Pajak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa moral pajak dan digitalisasi perpajakan secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Moral pajak berperan dalam membentuk kepatuhan sukarela, sementara digitalisasi mempermudah proses administrasi dan pembayaran. Dengan demikian, kombinasi dorongan internal dan kemudahan eksternal menjadi strategi efektif untuk meningkatkan kepatuhan pajak daerah