Record Detail

Tingkat persaingan industri freight forwarding di Indonesia berdampak
langsung pada kebutuhan layanan ekspor dan impor khususnya PT.
Senator International Indonesia. Adapun data pertumbuhan perusahaan
freight forwarding di Indonesia dari tahun 2020 sampai 2023 terus
mengalami pertumbuhan rata - rata 6,6% per tahun. Namun kenyataannya
pada periode 2022 hingga 2023 yang dimana target pendapatan
perusahaan yang diharapkan dapat naik 10% sampai 20% dari tahun 2022
ternyata tahun 2023 tidak dapat tercapai malah terjadi penurunan
pendapatan yang signifikan yaitu -21,63%. Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis strategi bisnis PT. Senator International Indonesia dalam
meningkatkan daya saing, mengidentifikasi hambatan yang dihadapi, serta
mengevaluasi upaya perusahaan dalam mengatasi kendala tersebut.
Metode Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode
kualitatif, dalam menentukan strategi terbaik dianalisis menggunakan
metode SWOT. Penelitian ini diawali dengan menganalisis matriks Internal
Factor Evaluation (IFE) dan External Factor Evaluation (EFE) sebagai tahap
input. Hasil dari IFE dan EFE kemudian digunakan dalam tahap
pencocokan (matching stage) dengan menerapkan matriks InternalEksternal (IE) dan SWOT untuk menghasilkan beberapa alternatif strategi.
Pada tahap pengambilan keputusan (decision stage), alternatif strategi
yang diperoleh dievaluasi menggunakan metode Quantitative Strategic
Planning Matrix (QSPM) guna menentukan strategi yang paling relevan.
Hasil penelitian ini mendapatkan tiga alternatif strategi dengan nilai Total
Attractive Score (TAS) tertinggi, yaitu memperoleh sertifikasi ISO 9001,
10002, 31000 dengan nilai (TAS: 5,15), mengembangkan infrastruktur
perusahaan berupa armada trucking dengan nilai (TAS: 5,07) dan
memperbaiki teknologi pengolahan data untuk mendukung peningkatan
layanan pelanggan dengan nilai (TAS: 4,81).