Record Detail

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas
pelayanan terhadap keputusan pembelian tiket konser musik Korean Pop
di Indonesia, dengan gaya hidup sebagai variabel mediasi. Fenomena
maraknya konser musik K-Pop di Indonesia menunjukkan adanya
peningkatan minat masyarakat, khususnya generasi muda, dalam
mengalokasikan anggaran untuk hiburan berbasis musik populer. Penelitian
ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui
kuesioner kepada responden yang pernah membeli tiket konser K-Pop.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh signifikan
terhadap gaya hidup. Kualitas pelayanan juga terbukti memiliki pengaruh
positif terhadap gaya hidup. Selanjutnya, baik harga maupun pelayanan
secara langsung memberikan pengaruh positif terhadap keputusan
pembelian. Gaya hidup pun terbukti secara langsung berpengaruh terhadap
keputusan pembelian tiket. Namun, hasil analisis mediasi menunjukkan
bahwa gaya hidup tidak mampu memediasi pengaruh harga terhadap
keputusan pembelian, begitu pula gaya hidup tidak mampu memediasi
pengaruh pelayanan terhadap keputusan pembelian. Implikasi dari
penelitian ini menunjukkan bahwa dalam konteks pembelian tiket konser
musik Korean Pop di Indonesia, faktor harga dan kualitas pelayanan
memiliki peranan penting secara langsung dalam memengaruhi keputusan
pembelian konsumen. Sehingga, promotor konser dan penyedia tiket
sebaiknya lebih fokus pada strategi penetapan harga yang kompetitif dan
transparan, serta peningkatan kualitas pelayanan mulai dari sistem
pembelian tiket yang efisien.