Dosen Pembimbing: Indah Wahyu M. S.IP. M.Si. | Abstrak: Data yang dikumpulkan oleh Samsat Jakarta Utara me..."> Dosen Pembimbing: Indah Wahyu M. S.IP. M.Si. | Abstrak: Data yang dikumpulkan oleh Samsat Jakarta Utara me..."/>
Image of Pengaruh E-Samsat Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kapatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Samsat Jakarta Utara Tahun 2024
Bookmark Share

Text

Pengaruh E-Samsat Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kapatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Samsat Jakarta Utara Tahun 2024

Dosen Pembimbing: Indah Wahyu M. S.IP. M.Si. | Abstrak: Data yang dikumpulkan oleh Samsat Jakarta Utara menunjukkan bahwa tingkat kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor tergolong rendah. Selama empat tahun terakhir, persentase kepatuhan telah menurun (2021–2024). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh E-Samsat dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Samsat Jakarta Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan kuesioner sebagai metode pengumpulan data. Jumlah sampel penelitian adalah seratus responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, yang didasarkan pada hubungan fungsional atau kausal antara dua variabel independen dengan satu variabel dependen. Hasil uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa E-Samsat (X1) dan kualitas pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak (Y). Namun, hasil uji simultan (uji F) menunjukkan bahwa kedua variabel independen secara bersama-sama berdampak positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Pada hasil uji Koefisien Determinasi Variabel E-Samsat berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak sebesar 34,4%, variabel kualitas pelayanan berpengaruh sebesar 37.7%, dan variabel E-Samsat dan Kualitas Pelayanan berpengaruh 42,4% terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di samsat Jakarta utara. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa E-Samsat dan kualitas pelayanan memiliki dampak positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Samsat Jakarta Utara.

Availability

No copy data

Detail Information
Series Title
-
Call Number
SKR AP 2025
Publisher
Jakarta : Institut STIAMI.,
Collation
-
Language
ISBN/ISSN
-
Classification
Administrasi Publik
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
E-Samsat, Kualitas Pelayanan,dan Kepatuhan Wajib P
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment