Record Detail

Media sosial memungkinkan pemerintah melakukan percakapan yang hangat
dengan masyarakat, menyebarkan informasi dan menanggapi isu-isu yang muncul
dengan cepat dan efektif. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis
strategi komunikasi, faktor penghambat dan juga upaya pihak Dinas Komunikasi
dan Informatika Untuk Meningkatkan Citra Pemerintah Kota Depok dengan Studi
Kasus Melalui Pengelolaan Media Sosial Instagram. Dalam penelitian ini
menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian ini
membahas tentang mengenai strategi komunikasi Dinas Komunikasi dan
Informatika dalam meningkatkan citra pemerintah kota depok (studi kasus melalui
pengelolaan media sosial instagram) dengan Teori Strategi Komunikasi dan Citra
maka dapat dikatakan bahwa strategi komunikasi Effendy memiliki 4 dimensi :
Pertama, mengenali sasaran komunikasi dimana diskominfo mempunyai sasaran
komunikasi nya seperti masyarakat, dinas dinas terkait dan media. Kedua,
pemilihan media komunikasi dimana diskominfo menyebarkan informasi melalui
media sosial salah satunya Instagram. Ketiga, pengkajian tujuan pesan komunikasi
dimana diskominfo menyebarkan informasi sebagai salah tujuan pesan utamanya.
Keempat, peranan komunikator dalam komunikasi dimana admin media sosial
menjalankan perannya guna membangun komunikasi interaktif dengan masyarakat.