Annisa Anamalika Pengarang

Media sosial memungkinkan pemerintah melakukan percakapan yang hangat dengan masyarakat, menyebarkan informasi dan menanggapi isu-isu yang muncul dengan cepat dan efektif. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis strategi komunikasi, faktor penghambat dan juga upaya pihak Dinas Komunikasi dan Informatika Untuk Meningkatkan Citra Pemerintah Kota Depok dengan Studi Kasus Melalui Pengelolaan Media Sosial Instagram. Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian ini membahas tentang mengenai strategi komunikasi Dinas Komunikasi dan Informatika dalam meningkatkan citra pemerintah kota depok (studi kasus melalui pengelolaan media sosial instagram) dengan Teori Strategi Komunikasi dan Citra maka dapat dikatakan bahwa strategi komunikasi Effendy memiliki 4 dimensi : Pertama, mengenali sasaran komunikasi dimana diskominfo mempunyai sasaran komunikasi nya seperti masyarakat, dinas dinas terkait dan media. Kedua, pemilihan media komunikasi dimana diskominfo menyebarkan informasi melalui media sosial salah satunya Instagram. Ketiga, pengkajian tujuan pesan komunikasi dimana diskominfo menyebarkan informasi sebagai salah tujuan pesan utamanya. Keempat, peranan komunikator dalam komunikasi dimana admin media sosial menjalankan perannya guna membangun komunikasi interaktif dengan masyarakat.