Record Detail

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi
komunikasi pemasaran yang digunakan oleh Nafas Pertama dalam
mengoptimalkan media sosial Instagram. Nafas Pertama merupakan vendor
dokumentasi persalinan yang berusaha memanfaatkan Instagram untuk
memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan interaksi dengan audiens.
Penelitian ini menggunakan teori Komunikasi Pemasaran Terpadu (Integrated
Marketing Communications atau IMC) sebagai kerangka analisis, dengan fokus
pada komponen-komponen seperti periklanan, promosi penjualan, hubungan
masyarakat, pemasaran langsung, pemasaran interaktif, acara dan pengalaman,
serta pemasaran dari mulut ke mulut. Metode penelitian yang digunakan adalah
studi kasus dengan pendekatan kualitatif, di mana data diperoleh melalui
wawancara mendalam dengan tim pemasaran Nafas Pertama, analisis konten
Instagram mereka, serta observasi partisipatif. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Nafas Pertama
meliputi penggunaan visual yang menarik, kolaborasi dengan influencer,
pembuatan konten edukatif dan inspiratif, serta penggunaan fitur interaktif di
Instagram seperti Stories dan Reel. Selain itu, penelitian ini menemukan bahwa
konsistensi dalam branding dan pesan yang disampaikan turut berperan penting
dalam membangun citra positif dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Kesimpulannya, optimalisasi media sosial Instagram oleh Nafas Pertama melalui
strategi komunikasi pemasaran yang terintegrasi telah memberikan dampak
positif dalam meningkatkan keterlibatan audiens dan memperluas jangkauan
pasar. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pemahaman tentang praktik
terbaik dalam memanfaatkan media sosial sebagai alat komunikasi pemasaran
yang efektif, serta memberikan rekomendasi bagi perusahaan sejenis dalam
mengembangkan strategi komunikasi digital yang inovatif dan efisien.