Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan besar dalamrnstrategi komunikasi pemasaran, termasuk di industri perlindunganrnkebakaran. PT Apar Servvo Fire Indonesia sebagai penyedia alat pemadamrnkebakaran perlu menyesuaikan diri dengan tren digital, salah satunyarnmelalui pemanfaatan media sosial seperti Instagram untuk membangunrncitra merek dan meningkatkan kesadaran konsumen. Penelitian inirnbertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh komunikasirnpemasaran dan electronic word of mouth (E-WOM) terhadap kesadaranrnmerek pada PT Apar Servvo Fire Indonesia. Penelitian ini menggunakanrnpendekatan kuantitatif dengan metode survei dan instrumen beruparnkuesioner. Sampel penelitian terdiri dari 95 responden yang pernahrnmembeli produk Apar Servvo. Teknik analisis data yang digunakan adalahrnregresi linier berganda untuk mengukur pengaruh variabel bebas terhadaprnvariabel terikat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial,rnKomunikasi Pemasaran (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadaprnKesadaran Merek (Y), dengan nilai thitung sebesar 8,071 dan signifikansirn0,000. Variabel ini memiliki koefisien regresi sebesar 0,297 dan kontribusirnpengaruh sebesar 45% terhadap Kesadaran Merek. Sementara itu, EWOM (X2) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap KesadaranrnMerek, dengan nilai thitung sebesar 3,128 dan signifikansi 0,002. Koefisienrnregresinya sebesar 0,086 dengan kontribusi sebesar 15%. Secara simultan,rnkedua variabel X1 dan X2 berpengaruh signifikan terhadap Y, ditunjukkanrnoleh hasil uji Fhitung sebesar 47,466 > Ftabel 3,09 dan signifikansi 0,000.rnNilai Adjusted R² sebesar 0,497 menunjukkan bahwa 49,7% variasirnKesadaran Merek dijelaskan oleh Komunikasi Pemasaran dan E-WOM.

No other version available

No Data