Dosen Pembimbing: Joni Haryanto, S.Sos. MM | Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh k..."> Dosen Pembimbing: Joni Haryanto, S.Sos. MM | Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh k..."/>
Image of Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Mahw Store Pada Platform Itemku
Bookmark Share

Text

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Mahw Store Pada Platform Itemku

Dosen Pembimbing: Joni Haryanto, S.Sos. MM | Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen di MAHW Store yang merupakan toko digital berbasis platform e-commerce Itemku. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 112 responden yang merupakan konsumen MAHW Store. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, demikian pula dengan variabel harga yang juga berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi sebesar 80.2%. Hal ini menunjukkan bahwa MAHW Store telah berhasil membangun pelayanan dan strategi harga yang sesuai dengan preferensi konsumennya. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya pengelolaan kualitas pelayanan dan penetapan harga yang kompetitif sebagai strategi utama dalam mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan di platform Itemku.

Availability

No copy data

Detail Information
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2025
Publisher
Jakarta : AA. Rizky.,
Collation
-
Language
ISBN/ISSN
-
Classification
Administrasi Bisnis
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Kualitas Pelayanan, Harga, Keputusan Pembelian, MA
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment