Pipit Pitria Pengarang

Penelitian ini dilatar belakangi dengan adanya fenomena stagnansi atau penurunan penjualan pada beberapa UMKM Binaan Sudin Parekraf Jakarta Pusat. Kinerja pemasaran yang tidak maksimal disebabkan oleh kualitas produk yang belum sesuai dengan preferensi pelanggan dan kurang nya daya tarik promosi baik dari segi promosi harga maupun konten di media offline dan online seperti sosial media. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan bagaimana variabel kualitas produk dan promosi secara individu dan bersama-sama mempengaruhi hasil kinerja pemasaran UMKM, dengan fokus pada peningkatan kinerja pemasaran, menarik pelanggan, meningkatkan kepuasan, dan mendorong loyalitas. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, data dikumpulkan dengan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Populasi pada penelitian ini adalah UMKM peserta Jakarta Entrepreneur dari wilayah Jakarta Pusat yang berjumlah 34.717 UMKM dan sampel penelitian sebanyak 100 responden, teknik sampling menggunakan teknik Purposive Sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan program SPSS for Windows Ver.27. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan sebesar 83,9% terhadap kinerja pemasaran dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 (2) promosi berpengaruh positif dan signifikan sebesar 79,7% terhadap kinerja pemasaran dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 (3) kualitas produk dan promosi berpengaruh positif dan signifikan sebesar 86% terhadap kinerja pemasaran dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan dalam Kualitas Produk dan Promosi akan secara signifikan meningkatkan kinerja pemasaran UMKM.