Layinatus Sifa Pengarang

Berdasarkan fenomena yang terjadi di Skincare Skintific, peneliti menemukan bahwa naik turunnya konsumen dalam melakukan pembelian menjadi permasalahan di Skincare Skintific sehingga menghasilkan kepuasan konsumen yang diharapkan dapat memantapkan penjualan. Penelitian bertujuan untuk mengetahui kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian Skincare Skintific di Kelapa Gading Jakarta Utara. Jenis penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian di Skincare Skintific di Kelapa Gading Jakarta Utara. Sampel yang digunakan sebanyak 175 orang responden dengan teknik purposive sampling. Alat analisisnya menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian membuktikan hasil uji t kualitas produk sebesar Hasil pengujian hipotesis variabel Kualitas Produk menunjukkan nilai t-Hitung lebih besar tTabel (6,032 > 1,654) dengan taraf siginifikan 0,000 < 0,05. Ho ditolak dan Ha diterima. Variabel Harga menunjukkan nilai t-Hitung lebih besar t-Tabel (7,822> 1,654) dengan taraf siginifikan 0,000 < 0,05, maka Ho ditolak dan Ha diterima. Hasil uji simultan variabel Kualitas Produk dan Harga menunjukkan nilai F-hitung lebih besar dari F-Tabel (144,102 > 2,66) dengan taraf signifikansi 0,000 < 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel Kualitas Produk dan Harga secara simultan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen sebesar 62,2%.