ismi Meliyanti Pengarang

Dalam bidang usaha perdagangan barang pada bidang usaha kecil, menengah dan mikro, persaingan usaha menjadi semakin ketat. Permasalahan muncul karena terlalu banyak pelaku usaha yang beroperasi di satu wilayah..Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas pelayanan dan harga sembako terhadap Keputusan Pembelian menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian sebanyak 100 responden dan ditentukan dengan rumus Teknik Sampel Insidential Sampling. menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengolahan data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 23.0. hasil penelitian menunjukan analisis regresi berganda yang telah dilakukan, Kualitas pelayanan (X1) dan harga (X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). Koefisien regresi untuk kualitas pelayanan adalah 0.370, yang berarti setiap peningkatan satu unit dalam kualitas pelayanan akan meningkatkan Keputusan pembelian sebesar 0.370 unit. Koefisien regresi untuk harga adalah 0.740, yang berarti setiap peningkatan satu unit dalam harga akan meningkatkan Keputusan pembelian sebesar 0.740 unit.Uji t menunjukkan bahwa nilai thitung untuk kualitas pelayanan (5.861) dan harga (9.074) masing-masing lebih besar dari t tabel (1.98472). Ini membuktikan bahwa kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signifikan terhadap minat beli secara individual.Uji F menunjukkan bahwa nilai F hitung sebesar 81.851 lebih besar dari F tabel (3.09) dengan nilai signifikansi 0.000 yang kurang dari 0.05. Ini mengindikasikan bahwa kualitas pelayanan dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan pembelian pada konsumen pada produk sembako .