Latifa Citra Larasati Pengarang

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan yang timbul berupa menurunnya penerimaan pajak penghasilan yang disebabkan oleh kurangnya informasi pajak yang belum dipahami pada beberapa Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP) di Wilayah Tanjung Priok Jakarta Utara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana keterbukaan informasi pajak dalam rangka meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pemenuhan kewajiban pajak terutama penghasilan orang pribadi pada wilayah tanjung priok Jakarta utara. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Sumber data terdiri dari data primer yang berupa hasil dari wawancara dan data sekundar berupa data – data dokumentasi. Hasil pada penelitian menunjukan bahwa keterbukaan informasi pajak di wilayah tanjung priok Jakarta utara memanfaatkan berbagai platform online dan metode offline untuk meningkatkan aksesibilitas informasi dan layanan pajak bagi wajib pajak. Hambatan yang terdapat pada keterbukaan informasi pajak yaitu sistem online yang sering error sehingga wajib pajak harus datang langsung ke KPP, yang membuang waktu, dan kurangnya pemahaman wajib pajak terhadap aturan – aturan perpajakan. Upaya mengatasi hambatan dalam rangka meningkatkan penerimaan pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Tanjung Priok adalah dengan melakukan sosialisasi pajak, bekerjasama dengan penegak hukum, meningkatkan koordinasi dengan instansi lain, menyampaikan surat paksa di papan pengumuman atau melalui perangkat daerah setempat, dan memberikan kebijakan kepada wajib pajak untuk mengangsur pembayaran tunggakan pajaknya.