Andiah Choirun Nisa Pengarang

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana Collaborative Governance dalam Pemungutan Retribusi Sampah di Kelurahan Ratu Jaya Kota Depok, untuk menganalisis hambatan dalam Collaborative Governance dalam Pemungutan Retribusi Sampah di Kelurahan Ratu Jaya Kota Depok dan meganalisis upaya yang dilakukan dalam mengatasi hambatan dalam Pemungutan Retribusi Sampah di Kelurahan Ratu Jaya Kota Depok. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif. Pengumpulan data ini menggunakan Teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan DLHK Kota Depok melakukan proses pemungutan retribusi sampah dengan berkolaborasi pada pihak kepentingan yang terlibat mulai petugas pemungut, Kecamatan, Kelurahan, Masyarakat Sipil, dan RT/RW. Namun, terdapat beberapa hambatan dalam pelaksanaannya, seperti kurangnya kesadaran masyarakat untuk menggunakan layanan pengangkutan sampah yang disediakan, keterbatasan sumber daya petugas pemungut, dan masyarakat masih kurang tahu cara membayar retribusi secara online atau digital. Upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut meliputi edukasi yang mendalam secara tatap muka, mengembangkan sistem pembayaran retribusi sampah secara di gital dan DLHk perlu kerjasama yang erat dengan pihak swasta pengelola sampah