Detail Cantuman

Di era digital yang semakin berkembang, media sosial khususnya instagram
salah satu sarana yang potensial untuk menyampaikan informasi
perpajakan kepada masyarakat secara lebih luas dan cepat. Tujuan
dilakukannya penelitian ini ialah untuk menganalisis efektivitas sosialisasi
perpajakan melalui live Instagram pada KPP Pratama Jakarta Tanah Abang
Dua serta hambatan dan upayanya. Dalam hal ini, masih banyak wajib
pajak yang tidak memahami tentang pentingnya pajak atau tingkat
kesadarannya masih rendah. Penelitian ini menggunakan pendekatan
Kualitatif deskriptif dengan teori efektivitas yang dikemukakan oleh Duncan
yang terdiri dari indikator pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi.
Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan observasi,
wawancara dan dokumentasi. Dari hasil analisis data tersebut diketahui
bahwa sosialisasi perpajakan melalui live Instagram pada KPP Pratama
Jakarta Tanah Abang Dua telah berjalan cukup baik, tetapi belum
memenuhi kriteria efektivitas, karena respon, pengikut yang masih sedikit
juga ketertarikan dan interaksi masyarakat yang masih rendah. Adapun
hambatan nya yaitu kurangnya pengetahuan tentang eksistensi media
sosial Instagram, sehingga harus mempromosikan akun Instagram nya di
berbagai aktivitas sosialisasi perpajakan lainnya. Hambatan lainnya yaitu
kurang menariknya konten yang dibuat, sehingga harus membuat konten
yang menarik dengan menyesuaikan tren yang relevan dimasyarakat.
Kualitas internet yang memburuk, sehingga KPP harus memperbanyak
cadangan internet.