Septika Purnama Sari Pengarang

Latar belakang Retribusi Pasar Tahun 2020-2023 tidak dapat memenuhi target yang telah ditetapkan. Pencapaian tertinggi hanya sebesar 83,56%. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis administrasi pengelolaan retribusi pasar pusat komersial kawasan berikat nusantara (KBN) Jakarta utara tahun 2023. Penelitian ini merupakan penelitian yang bersifat deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Wawancara ini dilakukan dengan Pengelola Pasar Pusat Komersial Kawasan Berikat Nusantara (KBN) Jakarta Utara, Pemilik Kios Pasar Pusat Komersial Kawasan Berikat Nusantara (KBN) Jakarta Utara, dan Dosen Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya faktor pendukung yang terjadi yaitu memiliki invoice, memberikan spanduk atau surat retribusi pasar, saling mengingatkan sesama karyawan dan adanya faktor penghambat yaitu toko pemilik kios yang tutup, tidak dapat berkomunikasi dengan pemilik kios, pengaruh ekonomi.