Maharani Cantrika Dewi Pengarang

Fenomena dari penelitian adalah adanya perubahan karena dampak ekonomi yang signifikan, diikuti oleh proses pemulihan ekonomi. Tahun 2021 adalah tahun dengan realisasi terendah dibanding target. Tahun 2023 menunjukkan pemulihan yang kuat dengan realisasi yang melebihi target. Penelitian ini bertujuan untuk menyelesaikan efektivitas penyelesaian pajak bumi dan bangunan perdesaan perkotaan (PBB-P2) dalam meningkatkan penerimaan pada unit pelayanan pemungutan pajak daerah (UPPPD) tahun 2020-2023 serta mengetahui hambatan dan solusi dalam melakukan pemungutan PBB-P2. Penelitian ini menggunakan teori duncan. Metode penelitian yaitu deskriptif kualitatif, teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu, observasi, wawancara, dokumentasi, dan triangulasi. Wawancara dilakukan dengan staf seksi pendataan, staf seksi penagihan, akademik dan wajib pajak, hasil penelitian menunjukkan bahwa pemungutan PBB-P2 yang telah berjalan dengan efektif, terbukti dari data penerimaan yang sudah ada mencapai target yang telah ditetapkan. Namun, tidak semua berhasil mencapai target dikarenakan 11i faktor ekonomi yang menurun. Hal ini terjadi karena kurangnya kesadaran masyarakat, adaupun kendala yang terjadi yaitu keterbatasan pengetahuan wajib pajak terutama dalam mengakses tekonologi, ketidakjelasan dan ketidaklengkapan data objek pajak, dan aksesibilitas lokasi kantor Unit Pelayanan Pemungutan Pajak Daerah (UPPPD) Kecamatan Ciracas lokasi kantor yang sulit dijangkau oleh wajib pajak, infrastruktur transportasi yang kurang memadai. Dan solusinya yaitu melakukan kegiatan sosialisasi pemungutan pajak bumi dan bangunan perdesaan perkotaan (PBB-P2), memperbaiki pelayanan yang ada di kantor Unit Pelayanan Pemungutan Pajak Daerah (UPPPD) dan program reklamasi dengan adanya pemberian diskon