Record Detail

Fenomena dalam penelitian ini adalah penerimaan pajak kendaraan
bermotor di SAMSAT Jakarta Timur yang belum optimal. Kondisi ini dapat
dilihat dari besarnya Wajib Pajak yang tidak membayar pajak kendaraan
bermotor sehingga berdampak pada penerimaan pajak kendaraan
bermotor. Wajib Pajak setiap tahun meningkat kondisi ini menuntut adanya
peningkatan penerimaan pajak daerah untuk menanggulangi
permasalahan yang ada di wilayah DKI Jakarta. Tujuan penelitian ini untuk
mengetahui dan menganalisis pengaruh pelayanan petugas SAMSAT
terhadap penerimaan pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Jakarta
Timur. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Jumlah
sampel sebanyak 100 orang. Analisis yang digunakan adalah analisis
regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan: Terdapat pengaruh
secara parsial pelayanan petugas SAMSAT terhadap penerimaan pajak
kendaraan bermotor di SAMSAT Jakarta Timur. Hal tersebut diketahui
berdasarkan hasil perhitungan, dimana nilai t hitung sebesar 3,789 lebih
besar dari nilai t tabel = 1,99 (3,789 > 1,99).