Laporan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimanarnprosedur Pelayanan Konsumen pada Divisi Ekpo..."> Laporan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimanarnprosedur Pelayanan Konsumen pada Divisi Ekpo..."/>
Image of PROSEDUR PELAYANAN KONSUMEN PADA DIVISI EKSPOR IMPOR DI PT NCL INTER LOGISTIK
Bookmark Share

Tugas Akhir

PROSEDUR PELAYANAN KONSUMEN PADA DIVISI EKSPOR IMPOR DI PT NCL INTER LOGISTIK

Laporan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimanarnprosedur Pelayanan Konsumen pada Divisi Ekpor Impor Di PT.NCL InterrnLogistik dan untuk mengetahui solusi yang akan dilakukan untukrnmenghadapi hambatan yang terjadi. Pengamatan ini berfokus padarnprosedur Pelayanan Konsumen pada Divisi Ekpor Impor. Metodernpengamatan dilakukn dengan pendekatan kualitatif dan pengambilanrndata diambil melalui observasi langsung dan wawancara denganrninforman. Berdasarkan hasil pengamatan, dapat disimpulkan bahwarnprosedur pelayanan konsumen pada Divisi ekspor Impor Di PT NCL InterrnLogistik sudah berjalan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkanrnoleh instansi. Hambatan yang terjadi adalah banyaknya pesaing ataurnforweder,banyaknya barang larangan terbatas dan barang G Cargosertarnatau barang yang berbahaya seperti senjata api dan bahan yang mudahrnterbakar. Adapun solusi dalam menghadapi hambatan yaitu dengan cararnmelakukan pendekatan intensif dan memberikan beberapa rewardrnkepada pelanggan,melakukan pengarahan pembuatan izin ke beberaparninstitut yang terkait

Availability

No copy data

Detail Information
Series Title
-
Call Number
TA AB 2025
Publisher
Jakarta : Institut STIAMI.,
Collation
-
Language
"
ISBN/ISSN
-
Classification
TA 25019
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
Revision
Subject(s)
Prosedur, Pelayanan, Konsumen,Ekspor Impor PT. NCL
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment