Bambang Irawan Pengarang

Buku merupakan penjabaran dari salah satu konsep organisasi pada sektor publik yang berorientasi pada kapasitas organisasi. Buku ini terdiri dari empat bab, dimana pada bab I akan dijelaskan tentang kapasitas organisasi dari berbagai sudut pandang, bab II menjelaskan tentang pelayanan publik yang responsif, bab III menerangkan tentang kaitan kapasitas organisasi dan pelayanan public, dan bab IV tentang penguatan kapasitas organisasi. Keempat bab tersebut merupakan satu kesatuan yang dirasakan penulis perlu untuk disajikan dalam buku ini, dengan pembahasan yang lebih menekankan pada prinsip-prinsip dasar.