Dosen Pembimbing: Drs. Thamrin, M.Si; Samsudin, S.Sos, M.Si | Abstrak: Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan teknik analisis deskriptif dan analisislinier sederhana. Kualitas Layanan secara positif berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Hal ini dibuktikan dengan hasil signifikannya 0,000 < 0,05 yang berarti ada pengaruh antara Kuali…