Dosen Pembimbing: TS Reza SE., MM; Suparman S.Sos., M.A | Abstrak: Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan sebesar 31,8%. 2) harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan sebesar 23,4%. 3) kualitas pelayanan dan harga secara bersama-sama berpengaruh positif dan signi…