Dosen Pembimbing: Prof. Dr. Paisal Halim, M.Hum | Abstrak: Berdasarkan hasil penelitian dengan menggunakan analisis regresi linier parsial dan berganda dengan bantuan SPSS 23 menunjukkan bahwa: secara parsial pertama menunjukkan bahwa pengawasan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan sebesar 17,6%. Secara partial kedua…