Dosen Pembimbing: Giyanto, S.Pd., M.M | Abstrak: Pemerintah Provinsi DKI Jakarta meluncurkan aplikasi Jakarta Kini atau JAKI pada tahun 2019 sebagai wujud transformasi e-gove ment. JAKI hadir dengan tujuan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan publik dengan mudah dan cepat, yang diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan …