Dosen Pembimbing: Nidaul Izzah,SE., M.Pd | Abstrak: Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kepuasan konsumen adalah sebesar 10,658 Dan b sebesar 0,356, artinya setiap kenaikan per satu satuan pada kualitas pelayanan maka akan naik kepuasan konsumen sebesar 0,356 Kemudian nilai r = 0,777, ini menunjukkan ada hubungan yang kuat antara variabel X (ku…